คำถามหลักที่เราได้รับทุกวัน
คำถามที่เข้ามาบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝาก-ถอนเงิน โดยเฉพาะวิธีส่งเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เข้าบัญชี คุณเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าภายในไม่กี่วินาที คำถามอันดับสองคือการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน เราจะขอให้คุณอัปโหลดบัตรประชาชนและภาพถ่ายตัวเองถือบัตรครั้งแรก หลังจากนั้นการถอนรอบถัดไปจะรวดเร็วขึ้น คำถามที่สามคือการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ พิมพ์ css777 กรอกหมายเลขโทรศัพท์ รับรหัส OTP ทาง SMS แล้วกรอกเพื่อเข้าล็อบบี้ คำถามอื่นๆ ครอบคลุมเรื่องวงเงินฝากต่อวัน ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหาบัญชี และวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต แต่ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ เราพร้อมช่วยผ่านแชทสดหรือไลน์ซัพพอร์ตตลอดเวลา ทุกคำตอบมาจากทีมที่ดูแลบัญชีและระบบชำระเงินจริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน